Vaga de Auxiliar Administrativo
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 11/07
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe no setor de reservas. O(a) profissional será responsável por realizar atendimento via WhatsApp a potenciais clientes e clientes efetivos, acompanhar as solicitações dos hóspedes durante a hospedagem, enviar orçamentos, auxiliar o departamento de reservas e realizar eventuais manutenções nos imóveis, entre outras funções pertinentes ao setor.
Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento via WhatsApp, prestando informações e esclarecendo dúvidas de potenciais clientes e clientes efetivos.
Acompanhamento de Solicitações: Monitorar e atender às solicitações dos hóspedes durante a hospedagem, garantindo uma experiência satisfatória.
Envio de Orçamentos: Preparar e enviar orçamentos personalizados conforme as necessidades dos clientes.
Suporte ao Departamento de Reservas: Auxiliar nas atividades administrativas do departamento de reservas, incluindo a organização de documentos e atualização de sistemas.
Manutenções Eventuais: Coordenar e acompanhar eventuais manutenções nos imóveis, assegurando que estejam em perfeito estado para receber os hóspedes.
Outras Funções: Executar outras atividades pertinentes ao setor, conforme a necessidade.
Requisitos:
Experiência:Experiência prévia em hotelaria e turismo, com foco em atendimento ao cliente e reservas.
-Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, com atenção aos detalhes.
Tecnologia: Familiaridade com ferramentas de comunicação digital, especialmente WhatsApp, e sistemas de gestão de reservas.
Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda que poderá ser home office.
Diferenciais:
Idiomas: Conhecimento em outros idiomas será considerado um diferencial.
Formação: Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
Benefícios:
Salário: 1800,00
Benefícios: Vale-transporte, Décimo Terceiros, Férias, estacionamento gratuito, telefone empresarial.
Ambiente de Trabalho: Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você é uma pessoa proativa, organizada e com paixão por proporcionar experiências memoráveis aos clientes, envie seu currículo e faça parte do nosso time!