Vaga de Auxiliar Administrativo - LINS - SP
1 vaga: | Publicada em 10/07
A combinar
Sobre a vaga
A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e
Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de
inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos
clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores
experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Humanizamos o
digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.
/n Ensino médio completo; Experiência anterior em funções administrativas ou
atendimento ao cliente; Conhecimentos em informática; Possuir habilidades
excepcionais de atendimento ao cliente; Possuir ética, confiabilidade e capacidade
analítica; Proativo , cordial e habilidade em gerenciar conflitos; Boa
comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão. /n
Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco; Auxiliar os
clientes com dificuldades de locomoção; Identificar a necessidade do cliente e
direcioná-lo para o canal de atendimento adequado; Orientar o cliente sobre o uso
e retirada de senha de atendimento; Organizar fila de espera para atendimento;
Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento; Auxiliar o cliente para
adesão e uso dos canais em smartphone; Atender ligações para direcionar o cliente
ao canal mais adequado; Apoiar no uso do totem de retirada de senhas.