Vaga de AUXILIAR ADM. DE COBRANCA

A missão desse cargo é administrar e negociar de forma personalizada as carteiras de cobrança, recuperando valores e clientes, com qualidade, competência e excelência no atendimento. Algumas atividades Cobrar clientes inadimplentes, seguindo os procedimentos operacionais da empresa; Negociar com clientes, buscando o melhor resultado para a entidade; Registrar informações de negociações e alimentar o histórico do cliente com os contatos e tratativas realizadas; Realizar o bloqueio dos produtos e serviços ou enviar a relação para bloqueio dos clientes inadimplentes; Atualizar cadastros dos clientes no sistema de gestão da entidade; Emitir e enviar boletos aos associados; Fazer, enviar, receber e organizar comunicações de cobrança ou informações acerca da situação financeira ou faturamento do associado; Realizar o recebimento de clientes que venham na empresa para pagamento; companhar os vencimentos do mês e monitorar os grandes clientes, visando melhorar o resultado da carteira; Elaborar relatórios administrativos e de cobranças; Manter planilha de acompanhamento e dashboard de cobrança atualizados; Enviar ao comercial os clientes que solicitarem cancelamento ou qualquer informação relativa a produtos e serviços; Sanar dúvidas dos clientes em relação às faturas, juros ou multas e débitos devidos; Digitalizar documentos e arquivá-los, caso seja necessário. . Requisitos Indispensáveis: Ensino médio completo; Conhecimento em Excel; Experiência com cobrança; Possuir Capacidade de Negociação; Orientação para resultados. . Benefícios Plano de Saúde Vale Alimentação Seguro de Vida em Grupo Vale Transporte Cursos de capacitação profissional Convênios .