Vaga de Atendimento - Marketing digital

* Oferecer suporte excepcional aos clientes por diversos canais, incluindo e-mail, telefone, chat ao vivo e redes sociais. * Auxiliar os clientes em relação a dúvidas e problemas relacionados aos nossos serviços e produtos de marketing digital. * Colaborar com a equipe de marketing para compreender e comunicar efetivamente as ofertas, campanhas e estratégias da empresa. * Monitorar e analisar feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e comunicar essas informações para a equipe interna. * Gerenciar e resolver reclamações de clientes de maneira eficaz e proativa, garantindo a satisfação do cliente. Fornecer insights e recomendações baseados nas interações com clientes para aprimorar nossos serviços e estratégias de marketing digital. * Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em marketing digital ou setor relacionado. * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. * Habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz. * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas simultaneamente. * Empatia e capacidade de construir relacionamentos positivos com os clientes.