Vaga de Atendimento | Analista de Atendimento

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Responder email de clientes para diversas solicitações (envio de NF, envio de 2ª via de boleto, dúvidas de assinantes, envio de proposta para renovação de assinatura, etc); Responder email de clientes internos (Abril); Recepcionar e direcionar e-mails de conteúdo judicial como notificações extra judiciais; Recepcionar e direcionar e-mails de conteúdo editorial como sugestões de pautas e solicitação de remoção e/ou correção de matéria; Aprovação para devolução de valores manuais. FORMAÇÃO EDUCACIONAL Médio / Antigo 2º Grau. QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS Desejável experiência em atendimento; Capacidade de interpretação e dissertação; Pacote office  Especificamente Excel, Power Point e Word; Ferramentas Google. Disponibilidade para trabalho presencial integral (Seg/sex  9h às 18h) na região da LAPA (SP).