Vaga de Atendente

1. **Atendimento ao Cliente**: Recepcionar os clientes, responder a perguntas sobre serviços e preços, e oferecer orientações sobre o processo de lavagem e cuidados com as roupas. 2. **Recebimento de Roupas**: Receber e conferir as peças entregues pelos clientes, anotando detalhes como tipo de tecido, manchas, e instruções especiais. 3. **Organização e Controle**: Organizar as roupas recebidas, categorizando por tipo e grau de sujidade, e mantendo um sistema de controle para garantir que todas as peças sejam devolvidas corretamente. 4. **Faturamento e Pagamento**: Processar pagamentos, emitir recibos e manter registros financeiros das transações diárias. 5. **Comunicação com a Equipe**: Trabalhar em colaboração com outros membros da equipe, comunicando-se sobre as necessidades dos serviços e qualquer problema que possa surgir. 6. **Promoção de Serviços**: Informar os clientes sobre promoções e serviços adicionais que a lavanderia oferece, como serviços de lavanderia a seco ou passadoria. Essas atividades são essenciais para garantir um atendimento eficaz e a satisfação dos clientes na lavanderia. 1. **Escolaridade**: Ensino médio completo. 2. **Experiência**: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções similares é uma vantagem, mas não é sempre obrigatória. 3. **Habilidades de Comunicação**: Boa comunicação verbal e capacidade de interagir de forma amigável com os clientes. 4. **Organização**: Habilidade para manter a organização das roupas e documentos. 5. **Trabalho em Equipe**: Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros para garantir um bom fluxo de trabalho. 6. **Flexibilidade**: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados. ### Requisitos Desejáveis: 1. **Experiência em Lavanderia**: Conhecimento prévio sobre processos de lavanderia e cuidados com diferentes tipos de tecidos. 2. **Habilidades em Vendas**: Capacidade de promover serviços adicionais e lidar com vendas. 3. **Conhecimento em Informática**: Familiaridade com sistemas de gestão ou software de faturamento. 4. **Atenção aos Detalhes**: Capacidade de identificar e seguir instruções específicas para o cuidado de roupas. 5. **Habilidades de Resolução de Problemas**: Capacidade de lidar com reclamações e encontrar soluções rápidas e eficazes. 6. **Empatia e Paciência**: Ser paciente e empático ao lidar com clientes e suas necessidades.