Vaga de ATENDENTE

Quais serão as atividades do seu dia a dia: " Responsável pelo atendimento ao público, seja recebendo a pessoa presencialmente na recepção do estabelecimento, por telefone, e-mail e WhatsApp; " Utilizar de forma eficaz as ferramentas disponibilizadas para a operação, sistema de atendimento de chamados e todo material de apoio operacional, de forma que acompanhe o SLA de atendimento com assertividade, agilidade e qualidade; " Prestar um atendimento respeitoso, transmitindo transparência e profissionalismo da operação; " Participar de reuniões semanais de alinhamento (operação, captação e retenção); " Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação; " Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação; " Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato. Requisitos Técnicos e Comportamentais: " Ensino Médio Completo; " Experiência em atendimento ao cliente; " Rotinas administrativas; " Pacote Office; " Capacidade de comunicação oral e escrita; " Senso de urgência, proatividade e organização; " Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; " Responsabilidade e flexibilidade.