Vaga de Atendente - Receptivo - Sac - Gás Natural Encanado

DESCRIÇÃO DA VAGA Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Presencial - P12061 Salário R$ 1.412,00 + R$ 246,00 (VR ou VA); Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento receptivo de Sac. com ligações de liga e desliga de gás, contestação de contas, solicitação de 2ª via e dúvidas no geral, serviço essencial; Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional. Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais. Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente. Escala 6x1 com folgas alternadas aos finais de semana; 06h20 por dia; Horário da operação 24horas. Horário de Trabalho Disponível: 14H40 às 21H00 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Acima e 18 anos; Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso); Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento); Conhecimentos básicos em informática; Boa dicção (fala) e escrita; Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).