Vaga de Atendente de Venda Direta - Monte Carmelo

Somos o Grupo Raízes Botika, empresa fundada em 1982. Atualmente somos formados por quatorze lojas e dois Espaços do Revendedor. Trabalhamos com as marcas O Boticário, Body For Sure, Intimissimi e Quem disse, Berenice? Respiramos saúde e bem-estar, e somos apaixonados pelos nossos clientes. Temos um time muito unido, e nossa missão é despertar nas pessoas sua melhor versão! Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento, e foco no resultado? Vem que o Grupo Raízes Botika é o seu lugar! Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços Cumpri procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo de Franquia Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando o engajamento e a fidelidade à marca Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações Participar do alcance das metas estabelecidas Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de revendedores Realizar ações de cobrança com os Revendedores Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema Receber as folhas de pedidos preenchidas e cadastrá-las no sistema Prestar orientação aos revendedores Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos aos revendedores Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo Acompanhar as indicações de novos Revendedores Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas Realizar a consulta de cadastro do novo Revendedor (SPC e SERASA) Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc) Organizar os documentos recebidos Organizar os comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor Repor material de trabalho para utilização da equipe de campo. E se você ainda tem alguma dúvida se o Grupo Raízes é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios: Horário de trabalho administrativo. Vale alimentação/refeição. Vale-Transporte. Day-Off. Voucher Aniversário. Programa de incentivo aos estudos. Férias turbinadas. Licença Paternidade estendida. Kit personalizado para nossos papais e mamães. Descontos na compra dos produtos de nossas marcas. E aí, topa?! Comunicador, Organização e zelo, Carisma, Ética profissional, Agilidade