Vaga de Atendente de Telemarketing

Realizar ligações ativas e receptivas para clientes, oferecendo produtos, serviços ou informações sobre a empresa. Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos/serviços oferecidos. Registrar todas as interações com os clientes em sistemas de gestão (CRM). Ajudar na resolução de problemas e reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes. Informar os clientes sobre promoções, novidades e ofertas de forma clara e objetiva. Cumprir as metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa. Manter um atendimento cordial e eficiente, promovendo a imagem da empresa de forma positiva. Ensino médio completo (superior será um diferencial). Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal, clareza e assertividade. Facilidade em usar sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento. Capacidade de lidar com clientes difíceis e situações de reclamação de forma profissional. Proatividade, organização e trabalho em equipe.