Vaga de Atendente de Suporte

O Atendente Online será responsável por fornecer suporte e resolver dúvidas de usuários relacionados à nossa plataforma. O atendimento será realizado exclusivamente por canais online, sendo receptivo e direcionado a pessoas físicas e jurídicas que já possuem cadastro ou desejam se cadastrar. - Resolução de problemas e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços oferecidos. - Assistência no processo de uso da plataforma e orientações gerais. - Atualização de informações de cadastro e alteração de dados dos usuários. - Monitoramento das atividades dos usuários para garantir uma experiência segura e satisfatória. - Registro e documentação das interações e atividades realizadas durante o atendimento. - Experiência com atendimento ao cliente online (desejável)