Vaga de Atendente de Serviço Técnico

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço Técnico, para compor o time de CRM. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? " Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. " Realizar registro de chamados de forma precisa e completa. " Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco. " Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. O que precisamos de você: " Ensino médio completo; " Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas); " Conhecimento em sistemas operacionais. O que mais você precisa saber: " Vaga para atuar em regime Presencial " Jornada de Trabalho: 13h40 as 20h de segunda à domingo, folgas ao sabádos. Oferecemos: " Comissão " Programa de Participação por Resultados - PPR " Assistência Médica e Odontológica " Desconto Farmácia " Vale Refeição e Alimentação " Seguro de Vida " PAS (Programa de Atendimento Social Vero) " Um dia de folga no mês do seu aniversário " Universidade Corporativa " Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) " Auxílio Creche " Auxílio filho PcD " Internet Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! E aí, se identificou? Compartilhe seu perfil com a gente! Siga a Vero nas redes sociais e acompanhe nossas oportunidades. #VemSerVero #TimeVero #vaga #oportunidade