Vaga de Atendente de SAC

Procuramos um Atendente de SAC para fornecer suporte de qualidade aos nossos clientes. Este profissional será responsável por atender e resolver prontamente as dúvidas e solicitações dos clientes, garantindo a melhor experiência possível. Responsabilidades: Atender via whatsapp, chats dos marketplaces (Mercado Livre, Shopee etc) e responder a e-mails dos clientes de maneira cortês e eficiente. Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para resolver problemas dos clientes. Auxiliar na melhoria dos processos de atendimento ao cliente. Requisitos: *Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. *Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de forma calma e profissional. *Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente ou call center. *Conhecimento básico em informática e capacidade de aprender novos sistemas rapidamente. *Preferência por candidatos residentes em Palhoça, SC. Diferenciais: *Experiência no setor de acessórios ou moda será considerada um diferencial. *Capacidade de trabalhar bem em equipe e propor soluções criativas.