Vaga de Atendente de SAC

A empresa está em busca de um profissional dinâmico e organizado para atuar como Atendente de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). O candidato selecionado será responsável por prestar um atendimento de excelência aos clientes, visando a resolução eficaz de suas demandas e a satisfação geral da base de consumidores. Responsabilidades: * Atender clientes por telefone, e-mail e chat, com agilidade, empatia e cordialidade; * Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, buscando solucioná-las dentro dos prazos estabelecidos; * Fornecer informações claras e objetivas acerca dos produtos e serviços da empresa; * Manter o registro atualizado de todas as interações com os clientes; * Elaborar relatórios afim de manter a alta direção informada; * Apoiar outras equipes, quando necessário, a fim de garantir o bom funcionamento do SAC. Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e enviar o currículo para participar do processo! Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando * Ensino médio completo; * Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou SAC; * Excelente comunicação verbal e escrita; * Habilidade em lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente; * Conhecimento em informática (pacote Office); * Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.