Vaga de Atendente de Retenção e Cancelamento
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 06/06
Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Descrição da Vaga
Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos.
Responsabilidades e Atribuições
Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
Realizar atendimento reativo e proativo; Requisitos
Ensino médio completo;
Proatividade e organização;
Boa gestão de tempo;
Pontualidade;
Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
Seria um diferencial você ter:
Ensino superior cursando ou interrompido;
Experiência comprovada com retenção de clientes;
Vivência com em ramos automotivos;
Salario fixo + comissionamento
Local de trabalho
OURO PRETO - PAMPULHA, BELO HORIZONTE/MG