Vaga de ATENDENTE DE RECEPÇÃO II

Sobre Nós: O NEO  Núcleo de Excelência em Oftalmologia  é um Hospital de Olhos dedicado a atender Belo Horizonte e região . O NEO foi fundado em 2008 por uma equipe de médicos oftalmologistas e por profissionais altamente qualificados, preocupados em prestar um atendimento humanizado no segmento de Saúde Ocular. Ao longo desses anos, com a mais moderna estrutura e equipamentos de última geração, são realizados procedimentos oftalmológicos de várias complexidades em nosso Hospital de Olhos . Descrição: Prestar atendimento para os pacientes, tanto para atividades da recepção e telefonia quanto para a realização de exames oftalmológicos. Atividades: Fazer a abertura e fechamento da clínica, observando o funcionamento do alarme, máquinas e equipamentos; Atender o paciente na recepção ou por telefone, fazendo o checklist de atendimento, conferindo a sua documentação com o agendamento em sistema; Preencher o prontuário em sistema, fazendo cadastros juntos aos convênios, liberando senhas, guias e autorizações; Instruir os pacientes sobre os exames que serão realizados, para o preenchimento correto da ficha do paciente e prontuário, para análise do quadro clínico; Direcionar os pacientes para as salas de exames mais próximas dos atendimentos, realizando todos os exames oftalmológicos de pré consulta; Colocar a ficha do paciente no consultório do respectivo médico que estará identificado no espelho da OS, com os exames já realizados para a consulta; Realizar e acompanhar a dilatação de pacientes e repetir exames, caso necessário, após pupilas dilatadas; Medir grau de óculos através do aparelho adequado para a realização e exames e instrução do paciente sobre o uso; Fazer reposição de materiais médico/hospitalares para uso nas salas de exames e consultórios médicos, bem como a limpeza minuciosa dos aparelhos destes locais; Agendar retornos médicos para os pacientes e as cirurgias do SUS, observando a disposição das agendas; Liberar as guias de atendimento médico e protocolar para envio ao faturamento nos prazos estabelecidos; Fazer o fechamento do caixa diário, para recebimentos de consultas e exames particulares dos pacientes. Realizar demais atividades inerentes ao cargo. Requisitos desejáveis: Informática: pacote Office intermediário; Conhecimentos em sistemas de liberação de guias/convênios; Conhecimentos em sistema SMART. Experiência em atendimento/recepção preferencialmente da área da saúde; Rotinas administrativas e de pré faturamento de contas médicas. Informações adicionais: Skill required: Organização, Senso de urgência, Flexibilidade, Boa comunicação, Bom relacionamento, Atenção concentrada, Discrição, Detalhismo, Empatia, Pró atividade Benefícios: Vale Transporte| Vale Refeição/Alimentação| Plano de Saúde| Plano Odontologico