Vaga de Atendente de Hospedagem - Ibis Budget Blumenau

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente de Hospedagem para atuar na região de Blumenau/SC ! Responsabilidades e atribuições: Recepcionar os hóspedes, verificando, via sistema, a reserva dos mesmos; Atender os hóspedes no restaurante e bar do hotel servindo águas, refrigerantes, bebidas alcoólicas, café, apresentando o cardápio; Atender o hóspede quanto às suas necessidades básicas, informar sobre a cidade, sobre o próprio hotel, etc; Atender ao telefone mostrando prestatividade e sendo cortês; Encerrar a conta dos hospedes, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário; Conferir as notas fiscais quanto ao nome, valor, nome da empresa, forma de pagamento (dinheiro , cartão de crédito , faturamento...); Conferir relatórios referentes ao turno de trabalho, tais como: notas emitidas, recebimentos e pagamentos, telefonemas efetuados, etc; Guardar, em cofre, todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito); Inserir os dados constantes nas FNRH?s no sistema, mantendo assim o cadastro do hóspede atualizado; Responder, em seu turno de trabalho, pela solução de qualquer problema na recepção Informações adicionais: Education required: Ensino Fundamental, Ensino Médio