Vaga de Atendente de Call Center

Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. Informações adicionais: Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em: Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente; Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados; Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos; Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados; Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações; Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos. Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia; Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes. Como cuidamos de você: Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro Decesso; Vale Transporte Vale Refeição; Vale Alimentação; 13a Cesta de Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Estacionamento gratuito; Auxílio Creche e/ou Babá; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Gympass; Day off para comemorar seu aniversário; Universidade Corporativa com mais 300 cursos; Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino; Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; A partir de 18 anos; Informática básica; Experiência com vendas será um diferencial. Como cuidamos de você: Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro Decesso; Vale Transporte Vale Refeição; Vale Alimentação; 13a Cesta de Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Estacionamento gratuito; Auxílio Creche e/ou Babá; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Gympass; Day off para comemorar seu aniversário; Universidade Corporativa com mais 300 cursos; Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino; Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.