Vaga de Atendente de assistência 24 horas 12x36- Noturno

Realizar atendimento receptivo, prestando assistência veicular aos associados em situações como: panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, SOS e outras emergências. Realizando desde a pesquisa, cotação, primeiro contato e solicitação de pagamento a subordinação imediata. " Negociar com os prestadores visando a excelência no serviço prestado. " Planejar e organizar rotas para atendimento; " Atender as solicitações de assistência recebidas por meio dos canais 0800, WhatsApp e aplicativo gerando protocolo de atendimento. " Inserindo no sistema todas as informações do check list da ocorrência, além de orientar o associado. " Realizar o acionamento do prestador de serviços, contatando-o por telefone, WhatsApp ou utilizando a plataforma, identificar prestador o mais próximo e mais adequado para o atendimento, bem como repassar a ele todas as informações da ocorrência. Ensino médio completo Disponibilidade de horario noturno Necessária experiência em assistência 24h. Experiência com o sistema webassist será um diferencial