Vaga de Atendente Comercial - Plantão de Atendimento (turno noite)

Realizar atendimento telefônico e via e-mail, respondendo a dúvidas, solicitações e reclamações de clientes durante o plantão noturno, fornecer suporte operacional aos clientes, como agendamentos, cancelamentos e status de atendimentos em andamento, registrar todas as solicitações dos clientes no sistema interno, acompanhar os serviços prestados durante o turno da madrugada, verificando se as equipes estão cumprindo os cronogramas, atender às necessidades das equipes que estão realizando serviços externos, fornecendo suporte logístico ou operacional conforme necessário. / Sobre a vaga: Escala 12x36 | Horário: 18h às 07h | VA e VT | O turno é tranquilo, e o volume de chamados tende a ser baixo durante a madrugada. Durante períodos sem chamados, o colaborador terá flexibilidade para descansar, desde que esteja disponível para atender quando necessário. Instrução: Ensino médio