Vaga de Atendente Central de Atendimento

* Atender os hóspedes/moradores prestando informações, disponibilidade de quartos, tarifas e conveniências. * Verificar reservas, informar as opções de pagamento. * Assessoramento as equipes de recepção das Unidades. * Receber as manifestações dos clientes/moradores (reclamações, elogios e/ou sugestões), identificando todos os detalhes sobre o ocorrido, bem como, pessoas envolvidas a fim de munir os líderes de informações suficientes para analisar as ocorrências. * Elaborar respostas aos hóspedes/moradores, baseado no posicionamento oferecido pelas áreas envolvidas, visando garantir agilidade nas soluções. * Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do Apê Smart Studio. Ensino Médio Completo. Disponibilidades para escala 6x1.