Vaga de Assoc. Spclst, Customer Support

Job Description Responsabilidades e atividades: Atuação com procedimentos das área de suporte ao cliente; Manuseio do sistema SAP; Execução de atividades e rotinas em processos de faturamento; Interação com áreas de maior relacionamento (times comerciais, logísticos, fiscais, BSC e Supply); Abertura de chamados e entrada de pedidos (SAP/WTM); Uso de tabela de preços por unidades de negócios; Realização de treinamentos para SAP  Ficha Cadastral; Rotinas de procedimentos de faturamento; Realização de de análise dos pedidos, monitor NFe, análise de estoques. Requisitos Técnicos (Mandatórios): Formação Superior Completa; Conhecimento e habilidades no Pacote Office, SAP, WTM (Ferramenta de inserção de pedidos). Requisitos Comportamentais (Soft Skills): Capacidade de análise dos problemas de faturamento e buscar a solução; Comunicação interpessoal, pró atividade, capacidade de persuasão, analítica, capacidade de gestão de tempo. #LI-DNI Current Employees apply HERE Current Contingent Workers apply HERE Search Firm Representatives Please Read Carefully Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. Employee Status: Regular Relocation: Domestic VISA Sponsorship: No Travel Requirements: No Travel Required Flexible Work Arrangements: Hybrid Shift: 1st - Day Valid Driving License: No Hazardous Material(s): No Job Posting End Date: 11/25/2024 *A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date. Requisition ID: R322040 Informações adicionais: workHours:40 hours per week