Vaga de Assistente Suporte TI

Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Suporte de TI para integrar nossa equipe e garantir o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico a usuários, realizar a manutenção de hardware e software, e auxiliar no gerenciamento de redes e sistemas internos. Principais Responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes; Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e periféricos; Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos de TI; Monitorar o funcionamento dos sistemas e da rede interna, identificando e solucionando problemas; Acompanhar chamados técnicos e garantir que sejam resolvidos dentro do prazo estipulado; Apoiar na gestão de ativos de TI, garantindo o controle e a organização dos equipamentos; Fornecer treinamento básico a usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas da empresa; Auxiliar no controle de acessos e na administração de contas de usuário. Requisitos Obrigatórios: Ensino Técnico ou Superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI), Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou correlatas; Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Experiência com manutenção de hardware e software; Conhecimento básico em redes (configuração de IP, cabeamento, roteadores); Habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficiente; Boa comunicação e capacidade de atender usuários com diferentes níveis de conhecimento