Vaga de Assistente Serviços Comerciais

Tratativa dos pedidos (Conferência, ajustes, alteração de data de remessa, recusas, postergações, faseamento nos pedidos. Acompanhar todo o processo deste a entrada de pedidos até a sua entrega. Digitação de pedidos no SAP quando necessário. Acompanhamento diário dos cortes, retornos e cargas suspensas. Validação dos indicadores de nível de serviço e árvore de perda do Fill Rate. Atuação direta em casos de retornos junto as lojas e Uos. Suporte nas reuniões junto ao cliente e comercial. Realizar contato com cliente interno e externo, garantindo o alinhamento dos pedidos. Acompanhar o abastecimento e atendimento dos produtos. Atuar junto ao cliente e time comercial nas manutenções de cadastro dos produtos. Formação: Ensino Médio Completo, desejável Superior (em curso) Administração de Empresas, Logística ou área correlata; Experiência desejável: Ter atuado na área Customer Service, Atendimento ao Cliente ou área correlata. Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Intermediário, Sap (Desejável) Competências Interpessoais: Relacionamento Interpessoal, pontual, ser organizado, negociação, Foco no Cliente, Trabalho em equipe, Inovação, Visão Global, adaptabilidade.