Vaga de Assistente Operacional

Atualização de Nível de Serviço - Verificar prazos dos pedidos; - Suporte e acompanhameto de Motoristas; - Busca de pedidos sem movimentação; - Contato com clientes; - Romaneios em aberto. Performance dos motoristas - Atualizar a planilha de acompanhamento de entregas diariamente; - Fazer o acompanhamento dos motoristas com base na planilha de performance; - Suporte para buscas de contato telefônico e endereço; - Elaboração de comunicados diversos. Tickets de Reclamação - Envio de acareação dos tickets em aberto para os motoristas; - Acompanhamento dos tickets críticos e RA; - Faz o acompanhamento individual das acareações enviadas para os motoristas. - Envio de contestações de acareação; - Avarias; - Contato com o Atendimento da Magazine SP; - Solicitação de Forms de alteração de status. - Emissão de Minuta; - MDFe; - Suporte ao setor de degradação, lideres e Gestor quando necessário. Informações adicionais: Requisitos : Ensino médio completo; Conhecimento intermediário em Excel; Disponibilidade para trabalhar no 1 ou 2 turno (segunda a sábado) e também flexibilidade de horários. Como é o ambiente de trabalho? : Aqui, temos atitude de dono e sempre subimos a barra com alto nível de exigência para si e para os demais, encarando as dificuldades como oportunidades. Somos mão na massa , com trabalho duro e sempre tomando decisões baseadas em dados, fatos e intuição. Buscamos sempre ser simples e inovadores , desafiamos as premissas existentes, sempre propondo abordagens melhores e sem medo de errar. Para nós, o cliente está sempre em 1o lugar . Colocamos o seu interesse final, sempre à frente de nossas ações e decisões. Temos muita paixão por vender, servir e encantar. Afinal, nosso principal valor e ser Gente que gosta de Gente !!! E ai, quer ser feliz com a gente? Diversidade: Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência. Benefícios: Academia / Práticas Esportivas | Assist. Médica | Assist. Odontológica | Desconto em Produtos | Vale-Alimentação | Vale-Transporte