Vaga de Assistente Operacional

Descrição das Atividades: " Responsabilidades: Gestão de Rotas e Viagens: Planejar, organizar e monitorar as rotas diárias dos motoristas. Garantir a eficiência na alocação de veículos e otimização das rotas, reduzindo custos e tempos de entrega. Controle de Frota: Acompanhar e controlar o uso dos veículos, incluindo manutenção preventiva e corretiva. Gerenciar relatórios de quilometragem, consumo de combustível e controle de jornada de motoristas. Garantir a conformidade com as normas de segurança e regulamentações de transporte. Documentação de Transporte: Emitir e conferir documentos relacionados ao transporte, como CT-e, manifestos de carga e ordens de serviço. Garantir que toda a documentação esteja em conformidade com as normas fiscais e legais. Suporte ao Time de Motoristas: Dar suporte aos motoristas em questões operacionais durante as viagens, como problemas com veículos, dificuldades nas rotas ou mudanças de planos. Monitorar e fornecer feedback aos motoristas sobre desempenho e conformidade com as políticas da empresa. Acompanhamento de Indicadores Operacionais: Acompanhar e reportar os indicadores de desempenho operacionais, como tempos de entrega, cumprimento de prazos e nível de serviço ao cliente. Contribuir para a melhoria contínua das operações, propondo soluções e ações corretivas quando necessário. Atendimento ao Cliente: Ser ponto de contato para clientes em relação ao status das entregas, problemas com o transporte e outras demandas relacionadas. Resolver questões operacionais relacionadas ao transporte, garantindo a satisfação do cliente. Controle de Custos Operacionais: Monitorar os custos operacionais e propor medidas para otimizar o uso de recursos, incluindo combustível, manutenção e alocação de veículos. Coordenação de Equipe: Auxiliar no treinamento de novos colaboradores operacionais. Orientar e supervisionar colaboradores de nível júnior ou assistentes em tarefas diárias, garantindo a qualidade das operações. Gestão de Logística Reversa: Controlar a operação de logística reversa, garantindo o retorno eficiente de produtos devolvidos, embalagens e outros materiais ao centro de distribuição ou fornecedores. Acompanhar o fluxo de mercadorias devolvidas, desde o recebimento até a destinação final, buscando minimizar custos e tempos de processamento. Controlar e analisar indicadores de desempenho da logística reversa, propondo melhorias no processo. Garantir o cumprimento das políticas de devoluções e trocas, mantendo comunicação constante com clientes e fornecedores para solucionar problemas de forma rápida e eficaz. Demais atividades pertinentes ao cargo Escolaridade mínima: Ensino médio completo/ técnico Conhecimento: Excel Intermediário Desejável: SSW Rotina de transporte Habilidade: - Organização, negociação, senso de dono, capacidade de análise