Vaga de Assistente home connect - eldorado do sul/rs
1 vaga: | Publicada em 30/06
A combinar
Sobre a vaga
Ensino Médio Completo;
CNH Definitiva B;
Carro próprio;
Dirigir-se ao endereço previamente agendado, através da tarefa recebida via
sistema, para realizar atendimento nas atividades de Home Connect, internas
(ambiente cliente);
Realizar teste de potencia no ambiente interno do cliente, com utilização de power
meeter, com a finalidade de garantir a qualidade na entrega do produto;
Realizar atividades de configurações de equipamentos:
devices e ONT, etc, com a utilização de notebook ou celular, para ativação do
produto contratado e com a finalidade de melhorar o sinal dentro do ambiente do
cliente;
Registrar as atividades realizadas, em sistema, para garantir o controle da
demanda e materiais no âmbito da Empresa;
Realizar a entrega do equipamento/acessório recolhido, na base de almoxarife
destinada, através de uso de veículo automotor , zelando pelo bom estado dos
equipamentos durante o transporte, a fim de garantir que o produto recolhido seja
entregue no devido local (Logística);
Realizar substituição de conector no ambiente cliente com utilização do clivador,
para os casos em que houver falha, a fim de garantir o funcionamento, com
qualidade;
Realizar substituição de Cabo de Rede, no ambiente interno do cliente, com a
finalidade de reestabelecer o funcionamento do serviço contratado;
Realizar preenchimento do relatório de visita técnica, colhendo assinatura, para
comprovação da entrega do serviço e com validação do cliente;
Realizar teste de velocidade e confirmar o pleno funcionamento, com utilização de
notebook ou celular, junto ao cliente, com objetivo de evidenciar o funcionamento
e qualidade do serviço;
Realizar orientações gerais junto ao cliente quanto aos demais serviços oferecidos
e orientar quanto à avaliação do serviço realizado, a fim de evitar futuras
dúvidas do cliente.