Vaga de Assistente de TI – Produtos

" Realizar a manutenção e monitoramento da plataforma e produtos digitais. " Oferecer suporte técnico a colaboradores, professores, alunos e clientes em relação à plataforma digital. " Planejar e participar da implementação de novas funcionalidades e atualizações da plataforma. " Registrar, acompanhar e resolver incidentes e chamados técnicos. " Controlar e configurar os perfis de acesso para garantir a segurança e integridade dos dados. " Manter contato com fornecedores de TI para alinhamento de prazos e soluções de problemas complexos. " Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, ou áreas afins. " Ferramentas de gestão de chamados e suporte. " Configuração básica de redes e segurança da informação. " Ferramentas de pacote Office/Google Workspace. " Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e orientação para resolução de problemas. " Diferenciais: Experiência na administração de plataformas digitais. Conhecimento da Plataforma Moodle.