Vaga de Assistente de TI - Maringá - PR

PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) MISSÃO Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES " Categorizar chamados dentro do prazo, cumprindo SLA acordado " Realizar atendimento presencial e/ou via acesso remoto " Manter atualizada a ficha técnica " Realizar atendimentos de chamados por telefone CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA - Conhecimento de Rede - Conhecimento de Internet - Conhecimento de Antivírus - Conhecimento de E-Mail Intermediário - Conhecimento de Hardware - Manutenção Windows - Conhecimento de WIFI BENEFÍCIOS - Day-OFF ANIVERSARIO - Reembolso 75,60 mensal ref custo MEI - Reembolso refeição: 30,00 (exceto home office) - Reembolso de deslocamento: visita cliente (transporte público ou KM rodado (no caso de visita e com aprovação prévia)) - Folgas anuais remuneradas - Bônus por produtividade - Valor: a combinar LOCAL, DIAS, HORARIOS DE TRABALHO - Híbrido: remoto (home office) ou presencial (visita a cliente) - Cidade: Maringá/PR - Segunda a sexta-feira (08:00 as 18:00)