Vaga de Assistente de Televendas

As principais atividades deste cargo são:Realizar contato ativo periódico B2B para acompanhamento da cartela de clientes ativos e inativos;Identificação e análises de oportunidades;Controle e gestão de atividades proativas com os clientes B2B;Efetuar tratativas com áreas internas realizando intermediação cliente x empresa;Elaborar apresentações de resultados;Realizar o processo de relacionamento com o cliente no pré ,durante e pós vendas;Elaborar pesquisas de resultados;Reativar clientes e efetivar a manutenção dos clientes;Ter foco principal na experiência do cliente, sanando dúvidas e supervisionar o Reclame Aqui;Televendas via telefone e whatsapp. Qualificações:Cursando superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.Excel básico;Conhecimento em atendimento ao cliente PJ(B2B)Boa ComunicaçãoSenso de urgência e autogestão  Análise de Relatórios, Atendimento a clientes, Atendimento a fornecedores, Atendimento ao Cliente , Autogestão, B2B, Experiência do Cliente, Key Account, Manutenção do Cliente, Pré Venda, Pós Vendas, Reclame Aqui, Relacionamento Ao Cliente, Relacionamento com o cliente, Televendas, Vendas, Vendas online