Vaga de Assistente de Telemarketing Ativo

O(a) profissional a ser contratado para o cargo de operador de telemarketing será responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços. Buscamos alguém comprometido em encontrar alternativas de maneira rápida e eficiente. - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa  ramo de telefonia; - Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. Pré-requisitos - Ensino médio completo; - Não é necessário ter experiência na função; - Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word; - Ter boa comunicação oral e escrita; - Ter disponibilidade para atuar aos fins de semana. - Capacidade de Trabalhar em Equipe; - Capacidade de Trabalhar com Metas; Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes; - Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes; - Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.