Vaga de Assistente de Tecnologia da Informação / TOTVS

O profissional receberá as demandas dos usuários dos sistemas, abertas por e-mail, fazendo a primeira análise, acompanhando o levantamento de dados para a coleta de informações detalhadas da solicitação de mudança no sistema, interagindo com o gestor área. Registrar as Ordens de Serviços no aplicativo de controle. Acompanhar o andamento desde a aprovação de proposta da solução até o encerramento. Fazer registros de chamados no aplicativo, para execução de atualização de novas versões de programas ou rotinas. Elaborar documentos com instruções de utilização de novas funcionalidades implementadas nos sistemas. Graduação em análise e desenvolvimento de sistemas ou cursos correlatos (Cursando). Experiência com o Sistema TOTVS. Experiência na função.