Vaga de Assistente de Suporte

A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Assistente de Suporte, em nossa matriz em Pinhais/PR. O que você vai fazer: Realizar atividades de suporte ao sistema nível 1, Sistema Proprietário, WEB (IIs) (Tomcat) - Linux em geral, Postgers e SQL Server; Criação de relatórios básicos em SQL / Excel; Atividades em programação TSQL, Store Procedure e manutenção de Banco e Dados Postgres; Atendimento aos clientes internos e externos através de chamados com acompanhamento de SLA; Auxiliar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Auxiliar na criação e na manutenção dos procedimentos técnicos; Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Manutenção de relatórios criados através das ferramentas Jasper e Crytal Reports; Conhecimento básico em análise/desenvolvimento de sistemas, realizando especificações de novas funcionalidades, alterações, correções de bugs encontrados no suporte. O que você precisa saber: Pacote Office Avançado (Excel, Power point, Word...) Conhecimento básico em Banco de Dados SQL, TSQL Store Procedures; Conhecimento básico de suporte a Sistemas Linux; Conhecimento básico de suporte a Sistemas Windows. Requisitos obrigatórios Experiência profissional; Ensino Superior Completo; Disponibilidade para eventuais viagens para implantação de centrais de processamento e treinamento de clientes. Por que é sensacional trabalhar na Perkons?! Salário compatível com o mercado (CLT); Assistência Médica Amil 100% gratuita; Assistência Odonto; Cursos grátis na Alura; Seguro de vida em grupo; Possibilidade de integrar o time de Inovação (sim, somos uma das empresas mais inovadoras) **A PK apoia a inclusão social e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência PCDs.**