Vaga de Assistente de suporte TI

Responsabilidades da Oportunidade - Realizar atendimento remoto e presencial de chamados abertos através da plataforma Milvus, levando em consideração a urgência e o SLA de atendimento; - Configurar sistemas operacionais e softwares básicos em estações de trabalho; - Esclarecer dúvidas quanto ao uso de sistemas operacionais, softwares básicos e sistemas de informação utilizados pela empresa; - Manutenção corretiva de computadores, monitores e notebooks envolvendo identificação de defeitos, aquisição e troca de peças; - Manutenção básica de impressora, tais como: casos de papel atolado, troca de cartuchos/toners, limpeza superficial - Auxiliar no controle do inventário, e gestão do patrimônio tecnológico.   Requisitos - Cursando ensino superior em cursos de tecnologia; - Conhecimento em Suporte técnico em TI, Redes de computadores, Windows, MacOS, Hardware, Softwares, entre outros; - Desejável experiência com suporte a usuários, presencial ou remoto; - Disponibilidade para trabalhar das 09h00 às 18h00 de Seg a Sex - Presencial.