Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Ei, você aí! Procurando por uma oportunidade na área de tecnologia? Estamos auxiliando um cliente que está em busca de um (a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao time dinâmico. Esse é o cargo perfeito para quem busca desenvolvimento na área, tem paixão pela resolução de problemas e adora ajudar os outros. Como Assistente de Suporte Técnico, suas principais responsabilidades serão: * Verificar status e retornos de solicitações de clientes; * Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento interno; * Direcionar atendimento de cliente de outras solicitações que não sejam técnicas; * Agendar e confirmar reuniões com clientes de treinamento; * Verificar e acompanhar status de tickets em configuração em N2 e N3; * Monitorar atendimentos via whatsapp (chatsac); * Dentre outras atividades que possam contribuir com o time na solução de problemas e necessidades dos clientes. * Experiência com atendimento ao cliente; * Já ter atuado em suporte técnico de software; * Conhecimento em pacote office; * Ótima organização e comunicação; * Gostar de trabalhar em equipe; * Formação em andamento nas áreas de tecnologia ou administração.