Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Empresa Líder no Setor de Tecnologia está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em expansão. Este é um excelente momento para se juntar a nossa empresa e ter um impacto significativo em nosso crescimento e sucesso. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico de nível 1 aos clientes por telefone, e-mail e chat. - Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software. - Manter registros precisos de contatos com clientes e soluções fornecidas. - Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para garantir a satisfação do cliente. - Atualizar conhecimentos técnicos e habilidades de comunicação. Requisitos: - Experiência comprovada como Assistente de Suporte Técnico ou em um cargo semelhante. - Conhecimento sólido em hardware e software. - Excelentes habilidades de comunicação em inglês e espanhol, tanto escritas quanto verbais. - Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão. - Experiência em trabalho remoto é um diferencial. Oferecemos: - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. - Benefícios competitivos Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas, queremos conhecê-lo. Empresa Líder no Setor de Tecnologia é um empregador de igualdade de oportunidades. Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcionários. Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Menos de 1 ano