Vaga de Assistente de Suporte Técnico - Lojas

Aproveite a Oportunidade de trabalhar, na maior Rede de Pizzaria do Mundo. Atue em um ambiente informal e cheio de aprendizados. Tá a fim? Veja a posição abaixo: Prestar suporte na identificação de dificuldades e soluções de incidentes, problemas de hardware, instalação de software e cabeamento estruturado para as lojas próprias e franquias. Informações adicionais: Oferecer suporte técnico para as lojas próprias e franquias em temas relacionado aos sistemas de PDV e tudo mais que impacte o funcionamento do mesmo, sempre com supervisão dos Analistas do time; Resolver problemas relacionados à tecnologia utilizada nos sistemas da empresa; Auxiliar na manutenção e atualização de hardware e software; Identificar e solucionar problemas relacionados a redes e conexões; Dar suporte remoto as Lojas com questões técnicas; Direcionamento das dúvidas por complexidade para o N2; Local de trabalho: Escritório corporativo do Rio de Janeiro  RJ - Barra da Tijuca Horário: Das 14:00 às 23:00 Escala: 6x1 Modelo Híbrido. *Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com a escala. Benefícios: VR (R$ 28,00/dia) VT ou Auxílio combustível Assistência Médica Assistência Odontológica PLR anual Gympass ou Totalpass Seguro de Vida Auxílio Home Office Day off Aniversário Parceria com Creditas SESC Desejável vivência em suporte ao varejo, preferência ter atuado com Sistema de PDV, emissão fiscal SAT, NFCe e ECF, Impressoras fiscais e térmicas; Desejável noções em hardware (CPU), identificação e solução de problemas; Sistemas operacionais (Windows XP, Windows 7 e Windows Server); Instalação e configuração de softwares (diversos); Pacote Office; Redes (conhecimentos básicos, Ethernet / TCP/IP), cabeamento estruturado, conhecimento de switch / patch panel; Ensino médio completo ou Superior cursando; Boa habilidade de comunicação verbal e escrita; Iniciativa para aprender novos conhecimentos e habilidades; Trabalho em equipe e capacidade de adaptação a diferentes situações. Local de trabalho: Escritório corporativo do Rio de Janeiro  RJ - Barra da Tijuca Horário: Das 14:00 às 23:00 Escala: 6x1 Modelo Híbrido. *Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com a escala. Benefícios: VR (R$ 28,00/dia) VT ou Auxílio combustível Assistência Médica Assistência Odontológica PLR anual Gympass ou Totalpass Seguro de Vida Auxílio Home Office Day off Aniversário Parceria com Creditas SESC