Vaga de Assistente de Suporte e Implantação

Interagir com os clientes de forma profissional e cortês, fornecendo atualizações sobre o progresso, respondendo a perguntas e garantindo a satisfação do cliente. Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe, como desenvolvedores, analistas de negócios e gerentes de projeto, para garantir uma implantação bem-sucedida e uma resolução eficiente de problemas. Aplicar treinamento, fornecer suporte e assistência aos clientes, ajudando a resolver problemas. Auxiliar na aplicação de atualizações e correções de bugs em sistemas ou software existentes. Manter registros e documentação precisa de todas as atividades realizadas, como relatórios de problemas, soluções aplicadas, procedimentos de implantação e treinamento, entre outros. Paciência Escuta ativa Boa capacidade de solução de problemas Habilidade de comunicação e trabalho em equipe. Clareza no repasse de informações