Vaga de Assistente de Suporte de TI

Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários para resolução de problemas relacionados a hardware, software, e rede; Manutenção e reparo de computadores e dispositivos periféricos (impressoras, scanners, etc.); Monitorar e solucionar problemas na rede (cabeamento, conectividade, Wi-Fi, etc.); Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares e drivers; Auxiliar na manutenção e organização da infraestrutura de TI, incluindo cabeamento estruturado e dispositivos de rede (roteadores, switches); Utilizar Excel para gerar relatórios e realizar controle de inventário de equipamentos e licenças de software; Gerenciar chamados e tickets de suporte, garantindo a resolução no prazo adequado; Participar na implementação de novos projetos de TI. Requisitos: Formação técnica ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, ou áreas correlatas; Conhecimentos em manutenção de hardware (conserto e upgrades de PCs, notebooks e periféricos); Conhecimento em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento e Wi-Fi); Experiência com Excel intermediário para geração de relatórios, uso de fórmulas e tabelas dinâmicas; Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Macos; Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de TI com agilidade; Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. Diferenciais: Certificados MS Conhecimento básico em infraestrutura de servidores e virtualização. Estamos à procura de um Assistente de Suporte de TI para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por dar suporte técnico aos usuários, realizar manutenção em máquinas, redes e infraestrutura de TI, além de trabalhar com ferramentas como Excel para análise e controle de dados. Se você é proativo, organizado e tem facilidade com tecnologia, essa vaga é para você!