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Vaga de Assistente de Suporte ao Cliente

1 vaga: | Publicada em 14/09

Sobre a vaga

Atender e resolver solicitações de clientes via telefone, e-mail e chat. Registrar e acompanhar tickets de suporte no sistema interno. Configurar equipamentos como roteadores, ONU. Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos/serviços. Manter um padrão de atendimento profissional e cortês em todas as interações. Aos finais de semana o modelo de trabalho será remoto. Habilidades de comunicação verbal e escrita Conhecimento básico em informática Empatia e paciência ao lidar com clientes Informações adicionais: Ensino médio/Completo, Benefícios: Vale Lanche| Vale Transporte ou Auxílio Combustível