Vaga de Assistente de SAC

Responder a dúvidas, reclamações, e elogios dos clientes, por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente, dependendo do contexto. Identificar as necessidades dos clientes e auxiliá-los na resolução de problemas ou encaminhá-los para o setor responsável, garantindo um atendimento eficiente e assertivo. Manter registros detalhados de cada interação com o cliente, incluindo informações relevantes, queixas e ações tomadas, a fim de criar um histórico que possa ser consultado posteriormente. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas da empresa e qualquer outra questão relevante, a fim de orientar o cliente de forma adequada. Vivência com atendimento ao cliente Ensino médio completo