Vaga de Assistente de SAC

Sobre empresa: Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil. Vaga: Assistente de SAC Sua missão será apoiar as áreas de Supply Chain em funções operacionais e importantes para melhorarmos o nível de serviço e retorno aos nossos clientes.  Suas principais atividades serão:  ? Atender e responder prontamente às solicitações de CX via plataforma CRM.  ? Registrar detalhadamente todas as interações com as áreas envolvidas no sistema CRM. ? Manter boa comunicação e sinergia entre os CDs Bulkylog e o time de CX.  ? Acompanhar a resolução de reclamações e garantir a satisfação do cliente.  ? Assegurar que os retornos ao CX sejam tratadas conforme os padrões de qualidade da empresa. Requisitos:  Ensino Médio Completo  Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de transporte. Vaga Temporária - 180 + 90 dias  Salário: R$ 1.854,50 Benefícios: VA R$ 180 + VR R$ 27,72 Horário de Trabalho: 07H ÀS 15H s(Segunda a Sexta-feira) e  08H ÀS 12h (Sabádo) ou  11H ÀS 20H (Segunda a Sexta-feira) Local de Trabalho: Centro - Curitiba/PR