Vaga de Assistente de SAC

É apaixonado pela área de Atendimento ao Cliente e tem interesse em fazer parte do time de SAC da Maior Rede de Varejo Farma de Minas Gerais? Então, essa vaga pode ser sua! Na Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados. Seu dia-a-dia será repleto de desafios e buscamos talentos que se realizam em servir, sejam inovadores, possuam foco nos resultados e valorizam pessoas. Principais atribuições do Assistente de SAC: - Garantir a melhor experiência aos clientes; - Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace; - Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos; - Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão. O que você precisa ter: - Ensino superior completo ou em andamento; - Vivência com atendimento ao público e jornada do cliente; - Perfil proativo e dinâmico. Características da vaga: - Regime CLT; - Escala 6x1; - Horário: 18h às 00h; - Local de trabalho: Rua Curitiba, 327. O que oferecemos: - Vale transporte; - Seguro de vida; - Plano de saúde Unimed coparticipativo; - Plano odontológico Metlife; - Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados); - Participação nos resultados (PPR); - Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações); - Parceria com escolas de idiomas; - Parceria com SESC; - Parceria com Lavemcasa (Lavanderia); - Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Assistente