Vaga de ASSISTENTE DE SAC - Vila Velha/ES

1. Atender representantes e clientes via telefone e e-mail;2. Responder emails e encaminhar para setor responsável;3. Conferir NF de devolução enviada pelo cliente;4. Solicitar para transportadora e coleta da NF de devolução;5. Dar entrada e manifestar as NFs de devolução;6. Importar os CTEs referente a devolução;7. Preparar e enviar para cliente comunicação de crédito/abatimento/desconto e ressarcimento;8. Tratar crédito de pagamento integral;9. Tratar ocorrência de transporte (recusa/troca de volume/ extravio/ sinistro/ avaria/ entregas/ reentrega e outros);10. Enviar modelo de autorização de retira de transporte para cliente;11. Autorizar retira de NF na transportadora;12. Imprimir e conferir os valores das duplicatas referente aos cte de devolução;13. Entregar duplicatas de Cte para financeiro pagar;14. Arquivamento de processo. Informações adicionais: {nivel: Profissional}