Vaga de ASSISTENTE DE SAC I (CUSTOMER SUCCESS)

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o respeito de todos. Buscamos pessoas que queiram arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa, independentemente da identidade de gênero, da orientação sexual, da cor da pele, da idade, da religião, da etnia ou do tipo de deficiência. Vem tomar um café com a gente e descobrir como é apaixonante fazer parte da maior empresa de café do Brasil. Informações adicionais: Realizar atendimentos aos consumidores do E- commerce através dos canais de telefonia, e-mail ou chat; Acompanhar o pedido do consumidor através do E-commerce, até a entrega, e mitigar problemas que possam surgir; Sanar dúvidas a respeito dos produtos e promoções disponíveis no portfólio da companhia; Encaminhar as demandas requeridas, conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas; Acompanhar chamados abertos. Benefícios Ï Plano de Saúde compartilhado; Ï Plano odontológico; Ï Transporte; Ï Refeição; Ï Pack mensal de Produtos da marca; Ï Seguro de Vida; Ï Desconto em Produtos da marca; Ï Gympass. Escolaridade Ensino superior completo em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Necessário Domínio da língua portuguesa - verbal e escrita; Conhecimento em negociações; Conhecimento em Salesforce; Conhecimento em Ferramentas Google. Benefícios Ï Plano de Saúde compartilhado; Ï Plano odontológico; Ï Transporte; Ï Refeição; Ï Pack mensal de Produtos da marca; Ï Seguro de Vida; Ï Desconto em Produtos da marca; Ï Gympass.