Vaga de Assistente de Relacionamento

Estamos à procura de um Assistente de Relacionamento para se juntar à nossa equipe em Laces and Hair. Nesta posição, você será responsável por manter relações fortes com nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade. Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou em funções de relacionamento; - Excelente comunicação oral e escrita em português; - Habilidades interpessoais fortes e capacidade de trabalhar em equipe; - Conhecimento básico em informática e habilidade em utilizar softwares de CRM; - Disponibilidade para atender a demandas de clientes em horário comercial. Responsabilidades: - Atender e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat; - Manter registros precisos de interações com clientes em nosso sistema CRM; - Identificar e abordar as necessidades dos clientes para manter sua satisfação; - Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de problemas dos clientes; - Ajudar a desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente. Se você é uma pessoa proativa, orientada para o serviço e com habilidades comprovadas em relacionamento com clientes, gostaríamos de conhecê-lo(a) melhor. Envie-nos seu currículo e uma breve carta de apresentação explicando por que é a pessoa certa para este cargo. Laces and Hair é uma empresa em crescimento que valoriza a diversidade e inclusão. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, idade, deficiência ou outros status protegidos.