Vaga de Assistente de Relacionamento com Cliente - Construção Civil

Atender às solicitações de clientes e registrá-las (o atendimento poderá ser: via telefone, e-mail e pessoalmente), acompanhando junto às diversas áreas envolvidas (comercial, financeiro, projetos, obra, assistência técnica, jurídico, etc.) o retorno aos clientes; Alimentar sistema com as ocorrências geradas por solicitações, críticas e sugestões de clientes, além de manter atualizados os cadastros (endereço, telefones de contato, endereços de e-mail); Apoiar os processos internos referentes ao atendimento a clientes (Visita à Obra, Assembléia de Instalação de Condomínio, Envio de Plantas para os Proprietários, Relatório Descritivo de Empreendimentos, entrega de chaves, etc); Controlar processos e documentação da área (ex. ARs, notificações, termos de recebimentos de chaves, etc; Controlar e lançar em sistema os pagamentos administrados pela área. Ensino médio completo e / ou cursando administração de empresas, finanças, contabilidade, marketing ou áreas correlatas; Experiências anteriores em relacionamento com cliente; Pacote office