Vaga de Assistente de Relacionamento ao Cliente

" Atendimento aos pacientes presencial e via telefone/whatsApp " Identificar as necessidades dos pacientes e oferecer soluções personalizadas " Manutenção e fortalecimento de relacionamentos com clientes " Garantir a fidelização e satisfação dos pacientes, acompanhando seu histórico e oferecendo suporte pós venda " Realizar follow ups frequentes para fortalecer o relacionamento e estimular novas vendas. " Gestão de Leads " Alimentar e atualizar o Mapeamento de Pacientes com informações detalhadas dos procedimentos realizados, programados " Realizar follow ups e recall de pacientes, otimizando as oportunidades de conversão e garantindo um atendimento contínuo " Suporte ao setor comercial " Suporte à recepção, principalmente nos períodos em que a Recepcionista estiver ausente, realizando agendamentos quando necessário. " Experiência comprovada na área comercial, preferencialmente em clínica médica, estética ou odontológica " Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para atender pacientes de forma consultiva e personalizada " Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, com foco em organização e atenção aos detalhes " Motivação para alcançar metas " Experiência com sistemas e planilhas de excel " Ser cordial, atencioso, empático com pacientes e com colegas de trabalho, sempre refletindo os valores da empresa.