Vaga de Assistente de Redes NOC

Atribuições: Monitorar redes, servidores e sistemas para identificar problemas de desempenho, falhas ou outras anomalias. Utilizar ferramentas de monitoramento para garantir a disponibilidade e a integridade dos serviços. Registrar, categorizar e priorizar incidentes de acordo com os procedimentos estabelecidos. Seguir os protocolos de resposta a incidentes para garantir uma resolução rápida e eficiente. Documentar procedimentos de resolução de problemas e incidentes. Gerar relatórios regulares sobre o desempenho da rede, incidentes e outras métricas relevantes. Garantir que os novos dispositivos estejam corretamente configurados e integrados à rede existente. Fornecer suporte técnico aos usuários e outros membros da equipe. Responder a solicitações de suporte e garantir que os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente. Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de TI, como suporte ao cliente, desenvolvimento e engenharia de sistemas. Requisitos: Cursando ensino superior na área de tecnologia. Conhecimento básico de redes de computadores Noções de redes TCP/IP Noções de protocolos de roteamento, cálculo de sub-rede, VLAN, etc Disponibilidade de atuar em escala aos finais de semana Desejável: Conhecimento em ambiente de provedor Conhecimento intermediário em redes TCP/IP Cursando Redes de Computadores Cursando preparatório CCNA