Vaga de ASSISTENTE DE QUALIDADE

Requisitos Curso superior de Administração, Letras, Gestão da Qualidade ou afins (Concluído ou cursando). Atividades Responder aos comentários dos clientes no sistema ReviewPro e demais canais; Estratificar os comentários dos clientes; Atribuir etiquetas no sistema ReviewPro, associando às menções negativas e elogios; Abrir casos para as áreas, solicitando mais informações sobre as ocorrências; Elaborar ata das reuniões da Qualidade; Coletar informações da ferramenta ReviewPro para os indicadores; Monitorar indicadores; Extrair relatório da pesquisa de satisfação do PMWeb e responder a todos os hóspedes por e-mail; Coletar os guest comments na Recepção, analisa-los e responder aos hóspedes; Inspecionar áreas comuns do resort observando conformidade dos espaços, colaboradores e serviços; Estruturar e fazer manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade junto à equipe da Qualidade. Benefícios Salário compatível com a função; Alimentação no local; Plano de saúde pago 100% pela empresa (com coparticipação); Plano odontológico; Adiantamento de salário; STAFF DAY; Vale transporte; Observações Empresa localizada no litoral norte, bairro da pescaria. Interessados enviar o currículo para o e-mail: colocando no assunto o título da vaga. Inserida em: Candidate-se até: